気になる商品をご自宅でフィッティング!ご試着キャンペーン

気になる商品をご自宅でフィッティング!ご試着キャンペーン

「色やサイズが合うか不安。試着して決めたい!」
「お店が遠くて行けない…」
「写真だけだと、手持ちのアイテムと合うか分からない」
そんなお客様の声にお応えし、このたび期間限定で【ご試着キャンペーン】を開催いたします。

ご検討中の商品を3点までお届け。
購入しない商品は返品OK!返品手数料・返送料は不要です◎
※同一商品のサイズやカラー違いのご注文も可能です。
※1点以上のご購入の方対象です

この機会に是非、お気に入りの一着を見つけてください!


キャンペーン対象商品
ワンピース・ドレスパンツドレス各種ジャケットパンツのページに記載の商品が対象です。
※セール商品、予約商品は上記ページ記載の場合も対象外となります。ご了承くださいませ。



ご利用の流れ
①まずは試着希望商品を2点以上注文。

オンラインストアで通常通りカートに入れる要領で、最大3着までご注文OK!
備考欄に【試着キャンペーン利用】と必ずご記載ください。

※対象外商品への試着キャンペーンの適用はいたしかねます。
【例】試着キャンペーン対象ドレス2点+バッグ1点をご注文→ドレス2点のみが対象のため、バッグのご返品はお受けいたしかねます。
②ご自宅で試着!

商品到着後、5日以内にご試着ください。
お選びいただいた中から1枚以上はご購入いただく必要がございます。
全ての商品のご返品はお受けいたしかねます。
③返品のご連絡

専用フォームからご連絡ください。
確認後、ご返送方法をメールにてご連絡させていただきます。
④商品のご返送

商品のお届け時、下記書類2点を同封しております。
・宅配業者(佐川急便)様用送り状
・ご返却伝票

送り状は返送にご使用いただき、ご返却伝票は返送品に必ず同封くださいませ。
また、基本的にはお届けに使用したkaene箱を再利用してご返却お願いいたします。

※沖縄県・その他離島など、一部地域の方にはゆうパック着払いでのご返送をお願いしております。
対象地域の方には別途、返送方法をご案内いたします。
ご返送品が弊社に到着後、ご返金手続きをいたします。
※返送商品の到着日やご利用のカード会社様の締日によっては、はじめにご注文の代金全額引き落とされる場合がございます。その際は翌月以降のご返金となります。



返品対象外となる商品について
下記に該当するご注文は、キャンペーンの適用をいたしかねます。
返品手数料・返送料がお客様ご負担となりますので、ご注意くださいませ。

・キャンペーン対象外商品を返送された場合
・ご注文いただいた全ての商品を返送された場合
・返品時「ご返却伝票」が同封されていない場合
・商品をご使用・お直しや洗濯、クリーニングをされた場合
・商品タグ(下げ札)や洗濯ネーム(ラベル)を切り離されたり、紛失された場合
・お届けの際に同梱のハンガーや袋が無い場合
・ご返送品の状態がお届け時よりも破損・汚損・紛失している場合
・商品に化粧品や香水・煙草・食品のにおいが付着していたり、汚れや傷が生じている場合
・返送のご連絡期日・返送期日を超過された場合

<返品のご連絡期日>
商品到着から5
日以内
<ご返送期日>
返品確定のお知らせメールが届いてから5日
以内に発送手続きをお願いします。


ご注意

※ご利用前に必ずご一読ください。

商品の到着後、必ず5日以内に返送のご連絡をお願いします。
・返品のご連絡が完了後、弊社より返品確定のメールが届き次第、5日以内に速やかにご不要な商品をご返送手続きお願いします。
・屋内にて、汚染・破損がないようにご試着くださいませ。
・ご返金はお支払いいただいた決済方法でのみご対応可能です。返金処理が完了後、再度メールをお送りいたします。

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