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ご購入後、3営業日以内に発送いたします。
(午前9時までの注文は注文当日を、午前9時以降の注文は翌日を起点として3営業日以内に発送いたします)
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■ご予約商品
商品ごとに発送日・お届け日が異なりますので、それぞれの商品ページにてご確認下さい。
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また、メールアドレスの入力間違いの可能性も考えられますので、チャットまたは公式LINEよりお問合せください。

はい、商品の発送作業前でしたら配送先住所の変更を承ることが可能です。
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※公式LINEからのご連絡がスムーズです。
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必ずご連絡くださいますようお願いいたします。

基本的にはオーダーごとに発送をさせていただいておりますが、発送準備前であれば承ります。
オーダーの際、注文メモ欄にご記入いただくか、チャットもしくは公式LINEよりお問合せください。

※タイミング・商品によっては、対応いたしかねる場合もございます。

「特定商取引法に関する表記」の"返品についての特約事項"をご確認くださいませ。https://kaene.jp/pages/order

恐れ入りますが、ご購入後のクーポン適用はいたしかねます。
次回のご購入の際にご利用くださいませ。

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お問い合わせフォームもしくは公式LINEよりお気軽にご相談くださいませ。
ご検討中の商品と、差し支えない範囲で身長・体重・体格や気になる点などをお教えいただけますと、より詳細なご回答が可能です。

オンラインストアで在庫が無い商品も、場合によっては店舗の在庫が残っており、そちらから発送する事が可能なケースもございます。
お問い合わせフォームもしくは公式LINEよりご相談くださいませ。

再入荷は必ずではございませんが、再入荷リクエストが入りました商品にはすべて目を通しております。
オンラインショップ以外に在庫があれば、再入荷する事もございます。

また、完売してしまった商品でも、リクエストが多い商品は再生産を検討する場合がございます。
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※一度再入荷のお知らせが届くと、登録はリセットされます。
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