返金ポリシー

返品についての特約事項

到着後に必ず商品をご確認くださいませ。

返品について

お客様都合での返品はお断りしております。

交換について

同品番のサイズ交換・カラー交換は、在庫がある場合のみお受けいたします。
交換希望の際は 商品発送日より1週間以内にメールでご連絡くださいませ。
担当の者より折り返しご連絡させていただきます。
メールにてご連絡いただいたのち、商品発送日より10日以内にご返送ください。送料はお客様ご負担にてお願いいたします。

※着払いでお送りいただいた場合、お受け取りいたしかねます。その際はお客様の元へ返送させていただきます。

不良品の取扱い

商品のお届けに際しては 細心の注意をはらって検品・梱包しておりますが、万が一商品に不良があった場合や ご注文されたものと異なっていた場合は
お手数ですが商品発送日より1週間以内にメールでご連絡くださいませ。
担当の者より折り返しご連絡差し上げます。

※在庫がなく商品をご用意できない場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
メールにてご連絡いただいたのち、商品発送日より10日以内に 着払いにてご返送ください。
返品・交換にかかる送料はすべて当社が負担いたします。

不良品による返品の場合の返金方法

ご返金は、返品商品の到着を確認してからお手続きさせていただきます。

発送前のキャンセルについて

■決済方法・ご購入タイミングにより、システム上の返金処理ができませんので、その場合は銀行振込でのご返金になります。
※お振込み手数料＋事務手数料1000円（税込）を差し引いた金額を返金とさせていただきます。
■予約商品は受注生産のため、キャンセルはお受けいたしかねます。
■セール・値引き商品のキャンセルはお受けいたしかねます。