【平日即日発送】セミサークルパールネックレス / 032005

この度はご購入いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、装着しづらい点や金具部分の不具合により、ご不便とご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
特にご結婚式前日という大切なタイミングで、お客様ご自身でお直しいただくこととなってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
そのような中でも、デザインについて「かわいい」とのお言葉をいただき、大変恐縮しております。
なお、状態を確認のうえ交換等の対応も可能な場合がございますので、よろしければ別途ご連絡いただけますと幸いです。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の検品・品質管理の強化に努めてまいります。